實(shí)在氣不過,三星的態(tài)度太讓人失望了 圖片


4月初猶豫再三還是沖著網(wǎng)上的測評(píng)把40pro+換了S23U,結(jié)果沒用幾天發(fā)現(xiàn)移動(dòng)信號(hào)差到?jīng)]辦法打電話,一直以為是軟件更新的原因沒當(dāng)回事,線下維修點(diǎn)說移動(dòng)信號(hào)偏弱讓我去論壇發(fā)帖解決。發(fā)了好幾天,客服才聯(lián)系,把錯(cuò)誤報(bào)告轉(zhuǎn)給三星客服,對(duì)方反饋PA功率放大器故障,要換主板。
蜜月期都沒過,全程戴套貼膜輕拿輕放,突然跟我說手機(jī)硬件問題要拆機(jī)換主板,這個(gè)我實(shí)在是無法接受,后來打客服電話要求換機(jī),死活推諉。論壇和網(wǎng)上搜了下類似信號(hào)問題真不少,都被鋪天蓋地的軟文給刷了,就這品控和服務(wù)態(tài)度真是沒把大陸市場當(dāng)回事,真腦袋被驢踢了才想換三星。



